Case Study: Personalisierte Messe-Erfahrung durch Custom Chat GPT für die ISPO
Hintergrund
Die jährliche ISPO (größte Sport-Messe der Welt) in München zieht Tausende von Besuchern an, die sich für alles von Outdoor-Ausrüstung bis hin zu High-Tech-Fitness-Gadgets interessieren. Die Herausforderung bestand darin, den Besuchern eine personalisierte und nahtlose Erfahrung zu bieten, die ihnen hilft, das Beste aus ihrer Zeit auf der Messe zu machen. Die meisten Besucher bei großen Messen sind überfordert, da es einfach unendlich viele Wege durch die Hallen gibt.
Lösung
Wir haben ein Custom Chat GPT (ISPO Buddy) mit einem ansprechenden User Interface entwickelt, das den Besuchern eine personalisierte Journey durch die Messe ermöglicht. Der Chatbot war in der Lage, individuelle Empfehlungen für Stände, Vorträge und Aktivitäten zu geben, basierend auf den Interessen und dem Zeitplan des Nutzers.
Features
- Personalisierte Routenplanung durch die Messe
- Sofortige Antworten auf logistische Fragen wie "Wo ist der nächste Ausgang?" oder "Wie komme ich zum Stand von Marke X?"
- Inhaltliche Hilfestellung, z.B. welche Vorträge für den Nutzer am interessantesten sein könnten
- Ein ansprechendes und intuitives User Interface
